Skoči na vsebino

Odzivni čas do 12h v 186 državah po celem svetu

DETEKTIVSKO VARNOSTNA AGENCIJA

Pomoč in pogosta vprašanja

V kolikor potrebujete pomoč, nas nemudoma kontaktirajte.

Kontakt

T: +386 (0)1 292 77 95
T: +386 (0)31 246 072 (dežurni)
E: Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled.

Za urgentne storitve podjetij smo telefonsko dosegljivi 24 ur na dan in 7 dni v tednu, za ostalo nas pokličite med tednom od 8.00 – 16.00.

Zakon o detektivski dejavnosti

Detektivi delujemo na podlagi Zakona o detektivski dejavnosti, ki detektivom določa delovna področja, omejitve, upravičenja in dolžnosti.

Zakon o detektivski dejavnosti je bil objavljen v Uradnem listu RS, št. 17/2011, z dne 11. 3. 2011.

Bernarda Škrabar Damnjanović

Soavtorica in sourednica komentarja Zakona o detektivski dejavnosti (ZDD-2)

Bernarda Škrabar Damnjanović je soavtorica in sourednica strokovnega Komentarja Zakona o detektivski dejavnosti (ZDD-2), izdanega pri založbi Tax-Fin-Lex. Publikacija ponuja praktične razlage, primere iz prakse in strokovne usmeritve za zakonito in odgovorno opravljanje detektivske dejavnosti.


Pogosta vprašanja

Prosimo, pozorno preberite.
Koliko me bo stalo delo detektiva?

Priporočena urna postavka Detektivske zbornice RS za detektivske storitve je 90,00 €, v težjih primerih ali primerih v tujini pa do 150,00 € in več (brez vključenega DDV-ja). Ceno storitve določimo na podlagi težavnosti primera in je odvisna tudi od tega, ali moramo v delo vključiti enega ali več detektivov. Brez konkretnih podatkov težko postavimo končno ceno, zato predlagamo sestanek ali telefonski razgovor, na podlagi katerega naredimo načrt dela ter okvirni stroškovnik, vi pa ga, če se z njim strinjate, potrdite. Več o cenah detektivskih storitev ➜

Ali se lahko z vami dogovorim tudi za pavšalno plačilo?
Pavšalno plačilo stranki svetujemo takrat, ko je le-to bolj ugodno. Običajno se za pavšalno plačilo dogovorimo ob nadzorih, ki trajajo daljše časovno obdobje, saj bi bil strošek preračunan v dejanske ure za stranko višji kot pa plačilo pavšala. Včasih se stranke odločijo tudi za t. i. zakup ur (npr. 10, 15 ali več ur nadzora), ki se jih smiselno razporedi skozi daljše časovno obdobje.
Ali moram sestanek v vaši detektivski agenciji plačati?
Strankam nudimo brezplačno kratko svetovanje, ki se navezuje na delovanje detektiva, preko elektronske pošte. Če gre za daljši sestanek, ki vključuje tudi svetovanje, se sestanek računa v skladu z našim cenikom.
Zakaj moram podpisati pooblastilo in kaj to sploh pomeni?
Detektiv opravlja dejavnosti izključno na podlagi pisnega pooblastila stranke, kar je izrecno navedeno tudi v 25. členu ZDD-1. Stranka s tem na detektiva prenese samo tiste pravice, ki jih ima tudi sama. Detektiv ne sme brez strankinega pooblastila zbirati, obdelovati, shranjevati ter posredovati informacij in podatkov.
Ali ste res dosegljivi 24 ur na dan, 7 dni v tednu?

Za nujne in neodložljive primere smo dosegljivi 24 ur vse dni v letu. Za preostale primere, ki ne zahtevajo takojšnje rešitve, pa v času delovnika oz. po dogovoru s stranko. Kontaktirajte nas ➜

Ali se ukvarjate tudi s primeri neplačevanja preživnin in kako to rešujete?

V mnogih letih opravljanja detektivske dejavnosti smo opravili že precej primerov poizvedb glede dejanskega premoženjskega stanja starša, ki mora plačevati preživnino. Navidezna brezposelnost je zelo pogosta zaradi izogibanja plačevanju oz. zmanjševanju stroškov preživninske obveznosti. V takšnih primerih pogostoma opravimo nadzor in zberemo dokazno gradivo, iz katerega je razvidno, da oseba opravlja delo na črno in ima dejansko drugačne finančne prihodke, kot pa jih izkazuje. Naše poročilo, katerega priloga je tudi foto ali video material, se lahko predloži na sodišču kot dokaz, prav tako pa se nas lahko predlaga kot pričo (detektiv je kvalificirana priča).

Kaj pomeni nadzor osebe?

Detektiv ima po Zakonu o detektivski dejavnosti (ZDD-1) upravičenje, da osebno zaznava ter pri tem uporablja tehnična sredstva za zavarovanje dokazov (naprave za slikovno snemanje). Nadzor se vrši ob urah, ko je z operativnega vidika, to smiselno. Največkrat se nadzor opravlja za pridobivanje podatkov in informacij o:

Sumim, da me partner/-ka vara. Kako naj se zadeve lotim?

Svetujemo vam, da se ugotavljanja nezvestobe nikakor ne lotevate sami, temveč ugotavljanje prepustite izkušenim detektivom. K hitrejši razrešitvi dvoma nam pomaga, da nam posredujete čimveč relevantnih informacij (navade, povprečen delovni dan, prijatelji, hobiji, kam oseba rada zahaja itd.). Dokazno gradivo, ki ovrže ali potrdi vaše sume, vam načeloma priskrbimo z izvedbo nadzora in spremljanjem partnerja. Več o preverjanju partnerske nezvestobe ➜

Kje se vročajo pisemske in druge pošiljke in kdaj?

Vroča se lahko med 6. – 22. uro, in sicer v stanovanju ali na delovnem mestu tistega, ki naj se mu vroči pisanje. Vročilnica podpisana s strani prejemnika in vročevalca je potrdilo oz. dokaz o vročitvi. Četudi prejemnik noče podpisati vročilnice, se šteje, da je vročitev opravljena. Detektivi k vročilnici dodamo še svoje poročilo o opravljeni storitvi s podrobnostmi. Več o vročanju dokumentov ➜

Ali lahko ob vročanju pisem in drugih pošiljk osebi tudi zagrozite in s tem pospešite vročitev?

Vročanje pisanj in drugih pošiljk določajo Zakon o pravdnem postopku, Zakon o upravnem postopku ter Zakon o kazenskem postopku. Vsakršna uporaba grožnje ali prisile se pri vročitvi ne sme pod nobenim pogojem uporabiti in se lahko smatra kot kaznivo dejanje (prisiljevanje, grožnja ipd).

Detektivi vedno vročamo v skladu z zakonom in se ne poslužujemo zastraševanja ter podobnih taktik in tehnik.

Ali v vaši detektivski agenciji opravljate poligrafska testiranja? Kako poteka postopek in koliko me bo to kot naročnika stalo? Ali lahko testirate več osumljenih oseb?

Poligrafsko testiranje oz. detektor laži spada pod kategorijo t. i. »invazivnih metod«. V preiskovalnem smislu je to skrajni ukrep, ki se ga opravi v zadnji fazi, ko že imamo zoženo skupino osumljenih oseb. Testiranje večjega števila osumljenih oseb odsvetujemo, saj so testiranja dolgotrajna (s tem se moti vaš delovni proces) in tudi s stroškovnega vidika niso najbolj ekonomična.

Poligrafsko testiranje je primarno namenjeno zaščiti in izločitvi nedolžnih. Lahko se opravi samo ob izrecni privolitvi testirane osebe. Osebe, ki imajo duševne motje ali bolezni, nosečnice, ljudje z boleznimi srca in ožilja in osebe s povišanim krvnim tlakom se ne testirajo.

Potek testiranja: strokovnjak s testirano osebo najprej opravi razgovor (prav tako tudi z nasprotno osebo), da pridobi čimveč informacij, na podlagi katerih sestavi vprašanja, ki se postavijo na samem testiranju. Pred testiranjem se testirani osebi pojasni delovanje poligrafa, nato pa se preide v samo fazo testiranja. Po končanem postopku poligrafist dobljene rezultate analizira ter jih predstavi stranki. Preberi več ➜

Zanimam se za protiprislušni pregled stanovanja in vozila. Na podlagi česa določite ceno storitve?

Ceno določimo na podlagi tega, kako velik je prostor ali vozilo, ki ga bomo pregledali, ali je prostor prazen ali je opremljen, koliko je priključkov in ostale električne napeljave v prostoru. V vašem povpraševanju izpostavite kvadraturo, kakšna je opremljenost in koliko je aparatur in električne napeljave in sporočili vam bomo ceno. Kontaktirajte nas ➜

Ali lahko detektiv za mene kot stranko pridobi telefonske izpiske in vsebino pogovorov ter sporočil?

Detektivi po Zakonu o detektivski dejavnosti (32. člen ZDD-1, ki določa prepovedi) ne smemo prisluškovati telefonom in drugim komunikacijskim napravam ter pridobivati podatkov o prometu v elektronskem komunikacijskem omrežju ter vsebini tega prometa. Takšne aktivnosti pomenijo zlorabo detektivskega poklica, kršitev etičnega kodeksa detektivov in so po Kazenskem zakoniku tudi kaznivo dejanje.

To lahko v skladu z zakonom opravljajo le policija (na podlagi odredbe preiskovalnega sodnika) ter varnostno obveščevalne službe. V vašem povpraševanju izpostavite kvadraturo, kakšna je opremljenost in koliko je aparatur in električne napeljave in sporočili vam bomo ceno.

Kaj je sploh imunokemijsko testiranje na PSA, kako vam lahko prinesem vzorec ter kolikšna je cena opravljenega testa?

Imunokemijski PSA test temelji na zaznavi specifičnega proteina p30 (PSA – specifičen antigen prostate), ki ga prozvaja prostata in ga v veliki količini izloča v semensko tekočino. Namenjen je preliminarni preiskavi spornih sledi, s katerim potrdimo ali ovržemo sume, da gre za sled sperme. Kako rokovati s sledjo oz. vzorcem, za katerega želite, da ga testiramo?

  • Vzorec nam dostavite v najkrajšem možnem času.
  • Pri rokovanju s spornim predmetom oz. sledjo uporabljajte zaščitne rokavice.
  • Vzorca ne okušajte in ne vonjajte.
  • Vzorca ne izpostavljajte termični obdelavi; če je moker, se naj posuši naravno (ne sušite ga s sušilniki za lase, v sušilnem stroju ali v pečici ter ga ne likajte).
  • Vzorec shranite v papirnato ovojnico, ki je v primeru osebne dostave ne zaprite popolnoma.
  • Vzorca ne shranjujte v plastični vrečki ali plastičnem zabojniku.
  • Če vzorca ne boste poslali takoj, ga izjemoma zamrznite, vendar gospodinjski zamrzovalniki niso priporočljivi za dolgoročno shranjevanje (več kot 3 mesece).

    Vzorec nam lahko po predhodnem dogovoru prinesete na sedež podjetja, kjer bomo v najkrajšem možnem času opravili imunokemijsko testiranje in vam sporočili rezultate. Cena imunokemijskega testiranja je odvisna od števila sledi, ki se jih testira. Več informacij ➜
Ali so rezultati aparata za merjenje alkohola v izdihanem zraku (alkoskopa oz. alkotesterja) zanesljivi in imajo dokazno vrednost na sodišču?

Preizkuse alkoholiziranosti izvajamo z aparati proizvajalca Dräger Safety AG & Co. KgaA, ki so enaki tistim, ki jih uporablja slovenska policija. Aparati, s katerimi se opravljajo preizkusi, so kalibrirani vsakih 6 mesecev, s čimer se vzdržuje in zagotavlja brezhibnost njihovega delovanja.

Rezultati, ki jih pridobimo z alkoskopom ter pravilno in strokovno izveden postopek ugotavljanja alkoholiziranosti , ki se ustrezno dokumentira z zapisnikom o preizkusu alkoholiziranosti, je dokaz v morebitnih nadaljnjih postopkih na sodišču. Več o preverjanju alkoholiziranosti ➜

Katera tehnična sredstva oz. naprave lahko uporablja detektiv? Ali lahko sledite osebi s pomočjo sledilnih sistemov GPS?
Detektiv lahko v skladu z ZDD-1 uporablja naprave za slikovno snemanje ter diktafon (slednjega le na podlagi privolitve osebe, ki se jo snema) ter ostala tehnična sredstva (alkotest, pasti za tatove, teste na drogo). Detektiv ne sme uporabljati tehničnih sredstev za GPS sledenje vozil in ljudi, ker to predstavlja poseg v temeljne človekove pravice.
Ali lahko pridobite rojstni list določene osebe?

Kot detektivi imamo v skladu z ZDD-1 v okviru pisnega pooblastila stranke pravico pridobivati podatke iz:

  • Evidence registriranih vozil,
  • Registra stalnega prebivalstva in centralnega registra prebivalstva,
  • Evidence zavarovancev,
  • Slovenskega ladijskega registra in registra zrakoplovov.


Poleg pridobivanja podatkov iz evidenc, imamo možnost vpogleda v sodne in upravne spise, kadar ima to pravico tudi stranka, ki nas je pooblastila. Detektiv ne more na podlagi nobene zakonske podlage pridobiti podatke iz rojstnega lista.

Detektiv kot priča ali posrednik
Kot priča ali posrednik je lahko detektiv prisoten tudi pri zadevah, kot so nakupi, primopredaje, razgovori, stiki in drugih dogodkih, o tem pa napiše strokovno poročilo, ki ga lahko uporabite v nadaljnjih postopkih.

POD LUPO

Detektiv blog

Naša dejavnost je več kot reševanje težav po naročilu. Prizadevamo si za osveščanje javnosti, izobraževanje in večjo varnost podjetij ter posameznikov v fizičnem in digitalnem svetu.
Absentizem v Sloveniji: stroški, zlorabe in kako lahko podjetja ukrepajo
Absentizem – odsotnost zaposlenih z dela, v Sloveniji že dolgo ni več zgolj zdravstveno vprašanje, temveč pomemben poslovni in sistemski izziv. Podatki kažejo, da se je v zadnjem desetletju število…
Absentizem, zloraba bolniške in alkohol na delovnem mestu
Absentizem, zloraba bolniške odsotnosti ter prisotnost alkohola in prepovedanih drog na delovnem mestu niso več izjeme, ampak realnost, s katero se podjetja srečujejo vsakodnevno. V intervjuju za HR…
Spremembe bolniške odsotnosti v Sloveniji – kaj to pomeni za delodajalce?
Bolniška odsotnost je pomemben del delovnega razmerja, saj zaposlenim omogoča okrevanje v času bolezni. V zadnjem obdobju pa so bile v Sloveniji uvedene določene spremembe, ki vplivajo na pravila bol…
Strokovna psihološka pomoč v času po epidemiji Covid-19, s čim smo se soočili
Melita Kuhar, strokovnjakinja za partnerske odnose in osebnostno rast  V Sloveniji smo uspešno prestali zmožnosti zdravstvenega sistema, ukrepov in spoštovanja navodil, predvsem smo upoštevali in sp…
Detektivska dejavnost skozi zgodovino do danes - Mednarodni dan detektivov in njegov pomen
Mednarodni dan detektivov - Pogled v preteklost in prihodnost detektivske industrije 24. julija obeležujemo Mednarodni dan detektivov, dan, ki daje prepoznavo pomembnem doprinosu detektivskega dela…
10 dejstev o umetni inteligenci in prihodnosti detektivske dejavnosti: Napredek in Izzivi
Evolucija detektivskega dela: Od tradicionalnih tehnik do umetne inteligence (AI) Preiskovalno delo, kot ga poznamo danes, je prešlo dolgo pot od svojih začetkov, ko so detektivi opravljali dolgotra…
Preprečevanje gospodarskega vohunjenja: vloga detektiva
Uvod Detektiv lahko bistveno pripomore pri preprečevanju gospodarskega vohunjenja. V razvijajoči se pokrajini globalnega poslovanja se je gospodarsko vohunjenje pojavilo kot pomembna grožnja za orga…
Detektivski nasveti za varnost mobilnih naprav in varno komunikacijo
V današnjem digitalnem svetu se vse več ljudi zanaša na mobilne naprave za komunikacijo, delo in družabno življenje. Toda ali ste vedeli, da je varnost mobilnih naprav in varna komunikacija ključnega…
Inflacija in tatvine v trgovini: Kakšna je povezava? 2023
Korelacija med inflacijo in kaznivimi ravnanji Inflacija je splošno povečanje cen blaga in storitev na trgu. To pomeni, da se zmanjša kupna moč valute in potrošnikom ostane manj denarja za nakup izd…
Najlažje je biti anonimen in ubijati z besedami...
Avtorica: Izr. prof. dr. Eva Boštjančič Objavljeno: Revija Pod lupo št.: 5, letnik 2019 O AVTORICI Izr. prof. dr. Eva Boštjančič je vodja katedre za psihologijo dela in organizacije, Filozofska fak…